全国旅行支援の予約変更方法について
大変お待たせいたしました。
本日ようやくじゃらんnetから全国旅行支援の予約変更が出来るようになりました。
全国旅行支援の割引を受けるためにはお客様自身で変更手続きを行っていただく必要があります。
またシステム上、チェックイン日の前日までに変更手続きをお済ませください。
※一度キャンセルをする必要はありません。変更手続きで行えます。一度キャンセルをすると保有していたクーポンが失効してしまう事があったり、キャンセルをしている間に他の方が入ってしまう事もあるかもしれません。
変更手続きの方法
①スマートホンで「じゃらんアプリ」以外で変更をする場合
・左上の「じゃらん」のロゴの下にお客さまの名前でログインしている事をご確認ください。(ゲストさま)となっている時はログインできていないのでログインをして下さい。
・ホーム画面の右上の三本線の「メニュー」をクリック。
・「予約履歴」をクリック
・「予約中の宿・ホテル」の中から該当する予約の宿を選んで下の方にある「予約変更」をクリック(「支払方法変更」ボタンもあ りますがこれではありません)
・1ページ目はそのまま下に下って「次へ」をクリック
・ここが本題です。「全国旅行支援クーポンの利用設定」のページがこちらです。自動的に全国旅行支援クーポンを「利用する」にチェックが入っていますので、何も触らずにそのまま下へ進みます適用条件を満たしていれば「上記に同意の上、次へ」をクリック
・「利用ポイントの設定」画面で全国旅行支援クーポン利用額で引かれていることをご確認ください。
・「変更前の最終確認へ」をクリック
・「利用規約に同意の上、変更を確定する」をクリックすれば終了です。
②パソコンで変更する場合
・じゃらんのサイトの左上の「じゃらん」のマークの右にお客さまの名前でログインしている事をご確認ください。(ゲストさま)となっている時はログインできていないのでログインをして下さい。
・ホーム画面の右上の「マイページ」をクリック。
・「予約履歴」をクリック
・「現在の予約」の右の「+」をクリック「宿・ホテル予約」の中から該当する予約の宿を選んで「予約変更」をクリック
・1ページ目はそのまま下に下って「次へ」をクリック
・ここが本題です。「全国旅行支援クーポンの利用設定」のページがこちらです。自動的に全国旅行支援クーポンを「利用する」にチェックが入っていますので、何も触らずにそのまま下へ進みます適用条件を満たしていれば「上記に同意の上、次へ」をクリック・「利用ポイントの設定」画面で全国旅行支援クーポン利用額で引かれていることをご確認ください。
・「変更前の最終確認へ」をクリック・「利用規約に同意の上、変更を確定する」をクリックすれば終了です。
③じゃらんアプリで変更する場合
・左上の「じゃらん」のロゴの下にお客さまの名前でログインしている事をご確認ください。(ゲストさま)となっている時はログインできていないのでログインをして下さい。
・ホーム画面の右上の「マイページ」をクリック。
・「予約中の宿」をクリックしてその中から該当する予約の宿を選んで下の方にある「予約内容を詳しく見る」をクリック
・一番下まで下り「PCサイトで確認する」をクリック
・該当する宿の「予約変更」をクリック(「支払方法変更」ボタンもありますがこれではありません)
・1ページ目はそのまま下に下って「次へ」をクリック1ページ目はそのまま下に下って「次へ」をクリック
・ここが本題です。「全国旅行支援クーポンの利用設定」のページがこちらです。自動的に全国旅行支援クーポンを「利用する」にチェックが入っていますので、何も触らずにそのまま下へ進みます適用条件を満たしていれば「上記に同意の上、次へ」をクリック・「利用ポイントの設定」画面で全国旅行支援クーポン利用額で引かれていることをご確認ください。
・「変更前の最終確認へ」をクリック
・「利用規約に同意の上、変更を確定する」をクリックすれば終了です。
・じゃらんの別のクーポンをお持ちの方は割引前の本来の宿泊代合計金額からまずクーポン代金を引いた後、そこから40パーセント引きになるようです。
・既にカード決済をされているお客さまも変更が可能です。
・ご宿泊の際は3回のワクチンの接種証明書(もしくはPCR検査は採取日+3日、抗原定性検査は検査日+1日)と免許書等ご住所の確認できるものをご持参ください。
・この変更手続きに関するお問い合わせが多くなっています。夫婦二人で営業をしています。今泊まってらっしゃるお客さまに持っている時間を全て注ぎたいので、ネット等で調べて頂き極力お電話でのご質問は控えて頂けると助かります。